Jag hatar SAS

For et par år siden hadde jeg en særdeles opprivende reiseopplevelse, som fikk meg til å utvikle en idiotsikker metode for å vurdere flyselskapers evne til å stille opp for sine passasjerer in times of trouble.

Google!

Min erfaring var med Delta Airlines. De har knutepunkt i Atlanta, som har stormvær, orkaner, sykloner og denslags flere måneder i strekk, mer spesifikt da jeg skulle bytte fly der. Amerikanske flyselskaper behøver ikke å gi deg en dritt (og i hvert fall ikke mat og hotellrom) når problemer skyldes været, og hjelp til ombooking var det heller ikke så farlig med — jeg stod i kø i tre timer, og da jeg kom frem til helpdesken var køen bak meg ti ganger lenger enn da jeg stilte meg i den. Bagasjen min var forsvunnet i en uke, for å få informasjon om den fikk jeg ringe tjue ganger og da jeg til slutt fikk svar ble jeg skjelt ut. Da kofferten kom fram så den ut som om noen hadde brukt den som dildo, men det var umulig å få nok kontakt med flyselskapet til å kreve erstatning.

Etter denne behandlingen fikk jeg en intens trang til å google «I hate delta airlines», og guess what, det var jeg ikke alene om. Hele 180 personer (eller 87300 hvis du tar vekk hermetegnene) var hjertens enige. Og det ligger mye trøst i å høre om andre menneskers elendighet når du sitter i saksen selv.

Men hvor ille er egentlig 180 deltahatere? La oss se hva som skjer med noen andre strategisk utvalgte søk.

«I hate KLM» — 215 treff
«I hate Continental Airlines» — 129 treff
«I hate American Airlines» — 2000 treff (nei, det er ikke en 0 for mye der)
«I hate British Airways» — 104 treff
«I hate Northwest Airlines» — 104 treff
«I hate Lufthansa» — 292 treff

Vi kan vel regne med at en del av American Airlines’ treff kommer fra folk som hater alle amerikanske flyselskap, men ellers stemmer ovenstående ganske bra med mine erfaringer. Ikke minst er jeg forbannet på KLM som har kost seg med kofferten min i flere dager nå.

Men det som virkelig morer meg, er følgende resultat:

«Jag hatar SAS» — 172 treff
«Jag hatar SJ» — 762 treff
«Jeg hater NSB» — 131 treff

Får jeg by på en sytete skandinav eller fem?